عاجل- لأول مرة.. تنظيم الاتصالات يمد سلطاته للهاتف الأرضي لمحاربة الإزعاج الهاتفي

في إطار جهوده المستمرة لحماية خصوصية المواطنين ومواجهة ظاهرة المكالمات الترويجية المزعجة، أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عن تطبيق مجموعة من الإجراءات التنظيمية الجديدة تستهدف تنظيم استخدام خطوط الهاتف المحمول والتليفون الثابت أيضا في الأغراض الدعائية والتجارية. 

وتعد هذه الخطوة استكمالًا لسلسلة من التدابير التي أطلقها الجهاز خلال السنوات الأخيرة، بهدف تعزيز الشفافية وضمان احترام القواعد المنظمة لقطاع الاتصالات في مصر.
وأكد الجهاز أن السياسات الجديدة لا تكتفي بتنظيم الخدمات، بل تشمل إجراءات ردع صارمة ضد المخالفين، تصل إلى الحظر النهائي من الحصول على أي خطوط مستقبلًا، حتى وإن كانت الاستخدامات شخصية. كما أتاح الجهاز للمواطنين وسائل فعّالة للإبلاغ عن المكالمات المزعجة والتفاعل مع الشكاوى بصورة أسرع وأكثر مرونة.

إجراءات تنظيمية لحماية الهوية والخصوصية

أوضح الجهاز أن التحديثات الجديدة تهدف إلى تمكين المواطنين من التعرف بشكل أفضل على هوية المتصل، سواء عبر الهاتف المحمول أو التليفون الثابت، وذلك في إطار سعيه لضمان الالتزام بالقواعد التنظيمية التي تحمي بيانات المستخدمين وتحد من الاستخدام غير القانوني لشبكات الاتصالات.

حظر نهائي للمخالفين باستخدام الخطوط غير المسجلة

وأحد أبرز الإجراءات التي أعلنها الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات هو الحظر النهائي للمشتركين الذين يثبت استخدامهم لخطوط غير مسجلة لإجراء مكالمات ترويجية مخالفة. 

وأكد الجهاز أن هذا الحظر يشمل منع هؤلاء المستخدمين من الحصول على أي خطوط مستقبلًا، سواء كانت لأغراض تجارية أو شخصية.

استكمالًا لقواعد يوليو 2024

تأتي هذه الخطوة استكمالًا للقواعد التنظيمية التي أقرّها الجهاز في يوليو 2024، والتي تلزم الراغبين في استخدام خطوط الهاتف لأغراض ترويجية أو تجارية، بتسجيل بياناتهم رسميًا لدى شركات الاتصالات وتفعيل الخدمة بشكل قانوني.

 كما أتاحت تلك القواعد للمواطنين إمكانية التعرف على طبيعة المكالمة من خلال ظهور اسم الجهة المتصلة أو عبر تنبيه “NTRA Alert”.

قنوات فعالة للإبلاغ عن المكالمات الإزعاجية

أكد الجهاز أنه مستمر في اتخاذ كافة الإجراءات اللازمة بالتنسيق مع شركات الاتصالات لضمان تنفيذ هذه القواعد، مع توفير قنوات متعددة للإبلاغ عن أي مخالفات، من بينها مراكز اتصال الشركات ومركز اتصال الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عبر الرقم 155.