بني سويف تتيح أرقامًا لتلقي شكاوى وبلاغات وطلبات المواطنين

أعلنت محافظة بني سويف، عن إتاحة أرقام بديلة للتواصل مع الوحدات المحلية بمختلف المراكز والمدن، وذلك في إطار خطة متكاملة تستهدف تطوير منظومة تلقي البلاغات وطلبات المواطنين، وتحسين قنوات التواصل المباشر معهم، بما يضمن سرعة الاستجابة وتقديم خدمات أكثر كفاءة.

ويأتي هذا الإجراء ضمن جهود المحافظة لتعزيز التواصل مع المواطنين ببني سويف وتيسير حصولهم على الخدمات بسهولة ويسر، حيث تم توفير بدائل للأرقام الساخنة الخاصة بكل وحدة محلية، بما يضمن استمرارية الخدمة دون انقطاع، خاصة في أوقات الضغط أو الأعطال الفنية، إلى جانب إتاحة قنوات تواصل متعددة تسهم في رفع كفاءة منظومة العمل وتحقيق رضا المواطنين.

وأكدت المحافظة حرص الوحدات المحلية على الإعلان عن هذه الأرقام الجديدة عبر مختلف الوسائل، وفي مقدمتها الصفحات الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي، بما يتيح وصول المعلومات إلى أكبر شريحة ممكنة من المواطنين في القرى والمدن، ويسهم في تعزيز التفاعل مع الشكاوى والبلاغات بمختلف أنواعها، الأمر الذي ينعكس بشكل مباشر على تحسين مستوى الخدمات المقدمة.

وفي هذا السياق، تم تخصيص مجموعة من الأرقام البديلة للتواصل مع الوحدات المحلية، حيث يمكن التواصل مع الوحدة المحلية لمركز ومدينة بني سويف من خلال الأرقام: 0822216030 – 0822217005 – 01229516320، كما تم تخصيص الأرقام 0824390224 – 01151778555 للوحدة المحلية بمركز الفشن.

وفي مركز سمسطا، يمكن للمواطنين التواصل عبر الرقمين: 01227304345 – 01278864509، بينما تم تخصيص الأرقام 0824400324 – 0824400488 للوحدة المحلية بمركز ببا، إضافة إلى الأرقام 0823775062 – 01223851917 لمركز ناصر.

كما تم توفير الرقمين 0822538056 – 01113438708 للوحدة المحلية بمركز الواسطى، والأرقام 0823714712 – 0823714778 – 01157467700 للوحدة المحلية بمركز إهناسيا.

وأشارت المحافظة إلى استمرار تطوير منظومة التواصل بشكل دوري، بما يواكب احتياجات المواطنين ويحقق سرعة الاستجابة لشكاواهم وطلباتهم في مختلف القطاعات الخدمية.