البترول تتحرك لحماية المواطن: إحالة شكاوى أسعار الوقود للرقابة واتخاذ إجراءات حاسمة ضد المخالفين
عاجل ـ تحقيقات عاجلة في شكاوى المواطنين بشأن تلاعب بأسعار الوقود في بعض المناطق
في استجابة سريعة لما أثير مؤخرًا من شكاوى وملاحظات حول أسعار بيع المنتجات البترولية في بعض المناطق، أعلنت وزارة البترول والثروة المعدنية عن إحالة الأمر إلى الجهات الرقابية المختصة لفتح تحقيق فوري والتأكد من صحة تلك البلاغات.
تحقيقات عاجلة في شكاوى المواطنين بشأن تلاعب بأسعار الوقود في بعض المناطق
وأكدت الوزارة في بيان رسمي صادر اليوم، أن اتخاذ الإجراءات القانونية الحاسمة سيتم فور ثبوت أي مخالفة، مع إعلان النتائج بشفافية تامة أمام الرأي العام، وذلك في إطار سياسة الوزارة الثابتة المبنية على الشفافية والمساءلة، وحرصها المستمر على حماية حقوق المواطنين وضمان توافر الخدمات البترولية بالأسعار الرسمية.
وجددت الوزارة التزامها بالتواصل الفعال مع وسائل الإعلام والرأي العام، مشيرة إلى أن المؤتمر الصحفي الأخير بمقر الوزارة بالعاصمة الإدارية في 28 مايو 2025، يأتي في سياق تعزيز الشفافية والرد على كافة الاستفسارات المثارة في هذا الشأن.
دعوة رسمية من الوزارة للمواطنين للإبلاغ الفوري عن أي مخالفات عبر الخط الساخن 16528
ودعت وزارة البترول المواطنين إلى التعاون في سرعة رصد أي مخالفات عبر الخط الساخن لمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة 16528، لضمان الاستجابة الفورية والتعامل الحاسم مع أي محاولات تلاعب أو استغلال.
وأكدت الوزارة في ختام بيانها على استمرار عقد لقاءات دورية مع الإعلام لتوضيح كل ما يهم المواطنين، والعمل بشكل دائم على تحسين جودة الخدمات وضبط الأسواق بما يحقق العدالة ويحمي المستهلك.
