عاجل- خصومات وتعويضات ضخمة لعملاء الإنترنت بعد أزمة حريق سنترال رمسيس.. 50% باقة مجانية و30% خصم شهري بأمر من جهاز الاتصالات

خصومات وتعويضات ضخمة لعملاء الإنترنت بعد أزمة حريق سنترال رمسيس.. 50% باقة مجانية و30% خصم شهري بأمر من جهاز الاتصالات.

 الجهاز القومي للاتصالات يتدخل رسميًا لتعويض المتضررين من انقطاع الإنترنت، في استجابة سريعة لما خلفه حريق سنترال رمسيس من أعطال بخدمات الإنترنت الثابت، قرر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات تعويض المتضررين من مستخدمي الإنترنت المنزلي لضمان حقوقهم.

 50% باقة مجانية لمستخدمي الإنترنت مسبق الدفع.. و30% خصم على الفاتورة الشهرية للمشتركين

أصدر الجهاز تعليمات مباشرة لمقدمي الخدمة بمنح تعويضات فورية، تشمل باقة مجانية بنسبة 50% من الباقة الأصلية لمستخدمي الباقات مسبقة الدفع، وخصم 30% من قيمة الفاتورة الشهرية لعملاء الفاتورة.

 تأكيد رسمي: لا تهاون مع الشركات المقصرة ومتابعة دائمة لجودة الخدمات

أكد الجهاز استمراره في مراقبة أداء شركات الاتصالات، ومحاسبة أي تقصير، مع التأكيد على التنسيق المستمر لضمان عدم تكرار مثل هذه الأعطال مستقبلًا.